可以。每筆訂單成立後,我們會發送確認郵件至您的信箱(若使用 LINE 登入,則會傳送到 LINE 綁定的信箱中)。
若登入的信箱已經較少或近乎沒有在使用了,可以在填寫收件人資料的下方找到一格『訂單狀態通知』,選取您欲傳送至 LINE 或是 FB 訊息,我們會發送訂購訊息至您所選取的通知管道。
不論是 Email、LINE、FB訊息,皆可查詢您的訂單狀況。只要點選『查詢訂單』或『訂單連結』的按鈕,系統會自動帶您跳轉至官方網頁,再點擊『黑貓物流追蹤』即可查詢您包裹的出貨狀況。
若未於填寫收件人資料時點擊訂單狀況通知,也可以登入您的官網會員,點擊訂單-查略後下拉至最下方,也可以找到訂單狀況通知鈕。若有任何問題,也可直接在 LINE 裡回覆,或使用官網的即時訊息,我們團隊都會盡快為您服務。